1. 运营者与适用范围
服务运营者(收费前公布)处理用户使用本网站、账户、问答和付款功能时产生的信息。
2. 收集的信息
包括邮箱、显示名称、登录会话、问题与回答、引用、使用量、费用与账本记录、支付交易标识,以及安全和运行日志中的网络、设备和大致地区信息。支付卡数据由 Stripe 处理,本服务不保存完整卡号。
3. 使用目的
用于提供和改进问答、身份验证、积分结算、支付、客服、反滥用、故障排查、成本核算以及履行法律义务。
4. 服务提供商与跨境处理
问题、检索内容和必要的技术数据可能由 OpenAI 处理;托管、数据库和网络数据可能由 Cloudflare 与 Neon 处理;付款数据由 Stripe 处理。这些供应商可能在用户所在国家或地区以外处理数据。
5. 保存与安全
数据按提供服务、对账、争议处理、安全和法定义务所需期限保存,并采用访问控制、加密传输、服务端密钥和追加式账本等措施降低风险,但任何系统都无法保证绝对安全。
6. 用户选择与权利
用户可联系运营者请求访问、更正或删除适用法律允许处理的个人信息。部分交易、账本或安全记录可能因法律和审计需要继续保存。
7. 联系方式
隐私相关请求请发送至 收费前公布。收费前将根据实际运营主体、处理地区和供应商设置完成专业审查。